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Secretária Atendimento Externo – Clínica Médica
Empresa: ONE DOCTOR EDUCACAO LTDA
Local: Araçatuba – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Araçatuba – São Paulo |
| Publicada em | 27/07/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Estamos em busca de uma Secretária de Atendimento Externo para integrar uma clínica médica e atuar diretamente no relacionamento com pacientes, sendo responsável pela conversão de atendimentos, organização da agenda médica e prospecção ativa. Procuramos uma profissional comunicativa, organizada, com perfil comercial e foco em resultados, que tenha facilidade em vendas consultivas e experiência em atendimento via WhatsApp e CRM.
Principais
ResponsabilidadesRealizar atendimento aos pacientes por WhatsApp, telefone e demais canais de comunicação da clínica;
Agendar consultas e procedimentos, garantindo uma agenda produtiva e organizada;
Gerenciar a agenda médica, realizando confirmações, encaixes, remanejamentos e acompanhamento dos pacientes;
Realizar prospecção ativa de novos pacientes e ações de relacionamento com a carteira atual;
Executar ações de follow-up e recall, acompanhando oportunidades em aberto e estimulando o retorno de pacientes;
Apresentar informações sobre consultas, procedimentos e valores de forma clara, personalizada e profissional;
Utilizar plataformas de CRM para registrar atendimentos, acompanhar negociações e organizar o funil de vendas;
Manter cadastros e informações dos pacientes atualizados nos sistemas da clínica;
Trabalhar com foco em metas de agendamento, conversão e produtividade;
Responder mensagens com agilidade, garantindo um atendimento humanizado e eficiente;
Participar de treinamentos e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos para a VagaExperiência com atendimento ao cliente e agendamento de consultas;
Vivência com plataformas de CRM;
Excelente domínio do WhatsApp como ferramenta de atendimento e vendas;
Boa escrita, com comunicação clara, profissional e sem abreviações ou erros gramaticais;
Conhecimento em vendas consultivas e facilidade para apresentar valores e negociar tratamentos;
Facilidade com sistemas e ferramentas digitais.Perfil comercial e orientado para resultados;
Proatividade e iniciativa;
Boa comunicação verbal e escrita;
Disciplina e comprometimento com processos;
Facilidade para trabalhar com metas e indicadores;
Capacidade de lidar com cobranças e desafios comerciais;
Agilidade na resolução de problemas;
Excelente relacionamento interpessoal;
Foco na experiência e satisfação do paciente.
Informações ComplementaresLocal: Araçatuba/SP – CEP 16018-030Modelo: PresencialContratação: CLTSalário: R$ 2.000,00 + Vale-Alimentação + VTJornada: Segunda a sexta-feira, das 09h às 19h, com 1h15 de intervalo para almoço. A clínica disponibiliza espaço para refeições, descanso, banho e guarda de pertences.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!