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Analista de Atendimento de Benefícios Jr
Empresa: Acrisure
Local: São Paulo – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | São Paulo – São Paulo |
| Publicada em | 30/07/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Se você é uma pessoa organizada, analítica, atenta aos detalhes e gosta de atuar com atendimento, análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você!Buscamos uma pessoa para integrar nosso time, atuando no atendimento às demandas, acompanhamento e execução de processos internos, organização de informações e suporte às áreas parceiras, sempre com foco na qualidade, agilidade e excelência nas entregas.Aqui, valorizamos a colaboração, o trabalho em equipe, a melhoria contínua e o desenvolvimento das pessoas. Você terá a oportunidade de fazer parte de um ambiente dinâmico, com um time comprometido e que trabalha em parceria para garantir a excelência dos processos e das entregas.Se você se identifica com esse perfil, venha fazer parte do nosso time! Candidate-se agora mesmo.
Principais
ResponsabilidadesOs desafios que você vai ter:Oferecer suporte presencial e remoto, ajudando o RH e colaboradores com dúvidas e demandas relacionadas aos
benefícios contratados;
Intermediar liberações de atendimento médico-hospitalar, observando respectivas exigências das operadoras, tais como DUT (diretrizes de utilização), pedido de envio de laudos médicos ou de exames complementares;
Atuar em casos de remoção (transferência de paciente) interagindo com a operadora e cliente;
Indicar prestador de serviço médico-hospitalar observando rede do plano do beneficiário e procedimento a ser realizado;
Orientar e direcionar a operadora, demandas de prévia de reembolso e prazos de ressarcimento;
Enviar e orientar referente ao checklist de documentos exigidos pela operadora para proceder reembolso de atendimento médico-hospitalar;
Notificar cliente e/ou acompanhar retorno de pendências de documentos identificadas ou solicitadas pelas operadoras nos processos de reembolso;
Retornar demandas recebidas via e-mail/chamado e chat em no máximo 24h úteis do recebimento;
Registrar todos os atendimentos realizados, no módulo operacional BNC;
Comunicar imediatamente a coordenação, acerca de qualquer incidência ou informação relevante observada no atendimento;
Requisitos para a VagaSeria importante você apresentar:Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário);
Imprescindível conhecer rotinas operacionais de
benefícios;
Desejável conhecimento e grandes operadoras como Bradesco, Metlife e CNU;
Conhecimento da legislação dos órgãos regulamentadores;
Superior cursando em áreas correlatas.
Informações Complementares
BenefíciosAssistência Médica;
Assistência Odontológica;
Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
Vale-Transporte;
Seguro de Vida;
Participação nos Lucros e Resultados;
Além Desses
Benefícios, OferecemosÓtimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
Day-off no dia do seu aniversário;
Cartão farmácia;
Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
Parceria com Sesc;
Desconto em nossos produtos (seguros);
Desconto em ingressos de cinema;
Total Pass (Convênio Academia);
Auster
– Fortalecimento do equilíbrio emocional;
Horário de trabalho: 08h as 17h
Localização da Vaga: Zona Oeste
– SP
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!