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Assistente Administrativo de Atendimento (ESPAÇO SAÚDE)
Empresa: Unimed Maceió
Local: Maceió – Alagoas
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Maceió – Alagoas |
| Publicada em | 31/07/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Trabalhe em uma empresa que cuida e faz a diferença na vida das pessoas e faça parte do maior sistema de cooperativa do mundo! Para integrar nosso time você precisa: estar alinhado(a) com nosso propósito de cuidar de pessoas, gostar de desafios, ter iniciativa, empatia e vontade de transformar.#SomosUnIncríveis #JeitoDeCuidarUnimed
Principais
ResponsabilidadesRealizar atendimento aos beneficiários internos e externos, presencialmente e por telefone, garantindo acolhimento, suporte e excelência no atendimento;
Gerenciar agendas de consultas e exames, incluindo marcações, confirmações, remarcações e cancelamentos;
Solicitar e acompanhar autorizações prévias de consultas, exames e procedimentos, conforme diretrizes e normas da tabela CBHPM, assegurando agilidade e conformidade nos processos;
Efetuar o cadastro de exames no sistema conforme solicitação médica, garantindo o correto preenchimento das informações;
Acompanhar a jornada do paciente durante todo o processo de atendimento, prestando orientações e suporte necessários;
Realizar entrega de resultados de exames conforme protocolos de segurança e confidencialidade estabelecidos;
Manter comunicação contínua com as salas de atendimento, consultas e exames, assegurando o fluxo adequado dos pacientes;
Auxiliar médicos durante exames e procedimentos, realizando registros e oferecendo suporte administrativo quando necessário;
Orientar, recepcionar e acomodar pacientes durante a realização de exames de ultrassom e demais procedimentos;
Organizar recepção e consultórios médicos, mantendo documentos, materiais e informações atualizados e acessíveis;
Solicitar materiais necessários para a rotina do setor, seguindo as diretrizes do departamento de Suprimentos;
Acompanhar e responder e-mails, realizando tratativas das demandas de forma ágil e eficiente;
Abrir chamados para manutenção estrutural e suporte de equipamentos de TI sempre que necessário;
Auxiliar em
atividades administrativas gerais, incluindo arquivamento, digitação, controle de documentos, movimentação de equipamentos e apoio às rotinas operacionais;
Acompanhar
atividades, cronogramas e prazos relacionados à área de atuação;
Realizar recebimento e entrega de documentos solicitados por clientes e setores internos;
Elaborar relatórios, controles administrativos, planilhas e demais documentos pertinentes à área.Executar
atividades administrativas em diferentes departamentos, incluindo operadora e serviços próprios, além de responder processos administrativos.
Requisitos para a VagaEnsino médio completo;
Habilidade em pacote office;
Domínio com atendimento ao cliente;
Habilidade com CRM (Customer Relationship Management);
Conhecimento de Legislações e Normas ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).
Diferencial:Superior cursando.Carga Horária: 44 horas semanais (Segunda a Sexta).
Informações ComplementaresNOSSOS
BENEFÍCIOSSaúde e bem estar: plano de saúde e odontológico, TotalPass, programa equilíbrio, ações de endomarketing, day off no aniversárioAuxílios: vale alimentação, auxílio creche, vale transporte reduzido, seguro de vidaDesenvolvimento: incentivo à educação, treinamentos técnicos e comportamentaisClube de vantagens: oferece
benefícios exclusivo com nossos parceiros
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!