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Analista de Atendimento Pl | Repasses Médicos | Corporativo SP
Empresa: Rede D'Or
Local: Rio de Janeiro – Rio de Janeiro
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | Rio de Janeiro – Rio de Janeiro |
| Publicada em | 03/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar como Analista de Atendimento Pl
- Repasses Médicos, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Principais
ResponsabilidadesRealizar atendimento aos médicos, secretárias e clientes internos relacionados aos processos de repasses médicos;
Atuar na tratativa, acompanhamento e resolução de demandas registradas na central de atendimento da área de repasses médicos;
Elaborar relatórios e análises de indicadores operacionais;
Garantir a qualidade das informações prestadas e a aderência aos processos da área;
Apoiar a liderança na geração de dados e informações para acompanhamento dos resultados da central.
Requisitos para a VagaFormação superior completa em Administração, Gestão Hospitalar, Processos Gerenciais e áreas correlatas;
Experiência com atendimento em centrais de serviços, call center ou operações de atendimento;
Conhecimento em processos de repasses médicos será considerado
diferencial;
Vivência com gestão e acompanhamento de filas operacionais (workforce);
Experiência com monitoramento de indicadores de atendimento e produtividade;
Conhecimento em sistemas hospitalares;
Desejável conhecimento na plataforma NACE;
Conhecimento intermediário em Excel.
Informações ComplementaresVocê poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Corporativo SP.Oferecemos treinamento inicial em
horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um
pacote de
benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
🍽
️ Vale Refeição;
🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
🛡
️ Seguro de vida;
🤝 Convênios com empresas parceiras;
📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!