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AUXILIAR DE ATENDIMENTO
Empresa: Bernoulli Educação
Local: Belo Horizonte – Minas Gerais
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Belo Horizonte – Minas Gerais |
| Publicada em | 05/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Se o olho brilha, vem ser BernoulliSomos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educação. Gente criativa, determinada e que gosta de aprender. Profissionais que enxergam os desafios como oportunidades para inovar, gerar ideias, soluções e impulsionar o conhecimento.Tudo isso em um ambiente onde as diferenças se encontram, dialogam e trabalham em equipe. Um ambiente acolhedor, plural e dinâmico, onde as pessoas são motivadas a se desenvolver para evoluir, prosperar e alcançar seus objetivos.Se seu olho brilha para novos desafios e você quer fazer parte de uma cultura em transformação, em uma empresa que não para de crescer, venha ser Bernoulli!Venha revolucionar a educação junto com a gente!
Principais
ResponsabilidadesRealizar atendimento presencial, telefônico e pelos canais digitais, prestando suporte a alunos, responsáveis e público em geral, com foco na excelência da experiência do cliente;
Prestar orientações e esclarecer dúvidas relacionadas aos processos acadêmicos e administrativos, encaminhando as demandas aos setores responsáveis quando necessário;
Emitir declarações escolares e demais documentos autorizados, além de realizar atualizações cadastrais nos sistemas institucionais;
Registrar todos os atendimentos no CRM, garantindo o histórico das interações e o acompanhamento das demandas;
Dar suporte aos professores nas rotinas acadêmicas, realizando o recebimento, a organização e a entrega de provas, avaliações e demais materiais;
Receber, conferir e distribuir malotes, correspondências e documentos, encaminhando-os aos setores e colaboradores responsáveis;
Apoiar os processos de matrícula, rematrícula e demais rotinas da Secretaria Escolar;
Organizar documentos, arquivos e materiais da secretaria, contribuindo para a eficiência dos processos internos;
Executar outras
atividades administrativas e de atendimento inerentes à função, conforme orientação da liderança.
Requisitos para a VagaEnsino Médio Completo;
Conhecimento em informática e pacote Office;
Desejável Excel, conhecimento no sistema TOTVS e CRM.Modelo de trabalho:CLT, 100% presencial na unidade CJ
📍Endereço: Av. Prudente de Morais, 1602
– Cidade Jardim, Belo Horizonte (MG)Carga horária: Segunda a quinta-feira, das 9h30 às 19h30, às sextas-feiras, das 10h30 às 19h30 e aos sábados alternados, com jornada de 4 horas.
Informações Complementares🩺 Plano de saúde
🦷 Plano odontológico
💙 Seguro de vida
🍴 Vale-alimentação e refeição no mesmo cartão
☕
️ Café da manhã ou lanche da tarde nas unidades físicas
🚍 Vale-transporte
🏋
️
♂
️ Total Pass e Wellhub (acesso a academias e serviços de bem-estar)
🎂 Day off no aniversário
📖 Universidade Corporativa
🤰
🏽 Programa de acompanhamento a pessoas gestantes
☎
️ Programa de orientação psicológica, jurídica, financeira e social
👰 Presente de casamento
🍴 Duo Gourmet
🛍
️ Clube de Vantagens Bernoulli: acesso a uma rede de parcerias com descontos em cursos de graduação e pós-graduação, conta de energia, idiomas e muito mais para você e sua família
🍼
🏡 Mães em regime híbrido têm 100% home office do 6º mês de gravidez até 1 ano da criança
👨
👶
🏡 Pais em regime híbrido têm 100% home office do nascimento até 6 meses da criança Proteção de dados muda tudoDurante o processo de seleção de candidatos para o preenchimento das nossas posições de trabalho, utilizaremos seus dados pessoais cadastrados na plataforma Gupy.Todas essas informações coletadas serão tratadas de acordo com rigorosos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, entre elas a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) nº 13.709/18, bem como os termos de nossa política de privacidade, disponível no endereço:https://www.bernoulli.com.br/bernoulli-educacao/info/pol%C3%ADtica-de-privacidade/Caso não seja admitido na vaga para a qual se candidatou, seus dados pessoais permanecem em nossos bancos de dados, seguindo os mesmos parâmetros acima destacados, a fim de que possam ser considerados no caso de oportunidades futuras.Se desejar seguir em nosso processo de seleção, você declara estar ciente e de acordo para realização de sua candidatura nessas condições.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!