Vaga de Emprego: Analista de Atendimento ao Cliente – Smurfit Westrock Brasil

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Analista de Atendimento ao Cliente

Empresa: Smurfit Westrock Brasil

Local: Bento Gonçalves – Rio Grande do Sul

Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial

Tipo de Contrato Efetivo (CLT)
Modalidade Presencial
Localização Bento Gonçalves – Rio Grande do Sul
Publicada em 06/08/2026

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Smurfit Westrock, empresa multinacional, líder global de embalagens sustentáveis, com escala e presença global com mais de 500 unidades de conversão e 63 fabricas de papel em 40 países e 6 continentes.

Principais

Responsabilidades•Efetuar análise crítica de vendas, a fim de cumprir com as políticas estabelecidas.•Realizar atendimento ao cliente com o objetivo de prestar informações comerciais.•Analisar e validar os pedidos no sistema, a fim de evitar erros.•Prestar suporte a equipe de vendas, visando esclarecer e corrigir possíveis dúvidas na emissão de pedidos.•Informar entrada de pedidos para diretoria e corpo gerencial, para garantir a atualização do volume de carteira.•Auxiliar representantes na emissão de pedido visando manter o cumprimento das condições negociadas.•Realizar apoio logístico, quando fábrica não consegue contato com o cliente com o objetivo de informar sobre entregas de pedidos.•Efetuar análise crítica de vendas, a fim de cumprir com as políticas estabelecidas.•Realizar atendimento ao cliente com o objetivo de prestar informações comerciais.

Requisitos para a VagaSuperior completo em Administração, Logística ou áreas correlatas;
Pacote Office;
Desejável Inglês;
Ter experiência na função;
Comunicação clara, assertividade e proatividade.


Como se Candidatar

  1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
  2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
  3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
  4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!