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Assistente de Atendimento ao Cliente
Empresa: Grupo Elfa
Local: Ribeirão Preto – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | Ribeirão Preto – São Paulo |
| Publicada em | 07/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Somos uma empresa de saúde do tamanho do Brasil.Temos a força de múltiplas competências que, unidas, conectam hospitais, clínicas e a indústria com soluções de ponta a ponta, estabelecendo relações de parceria baseadas em confiança e credibilidade.Aliamos experiência e paixão a um amplo portfólio de produtos e serviços para viabilizar soluções personalizadas entregues por quem entende do seu negócio.Trabalhamos com integridade e respeito, compromisso e eficiência, intensidade e precisão para promover o acesso à saúde em qualquer lugar, no tempo certo e para todos que precisam.É isso que move nossa querida Elfa, a todo momento, todos os dias!Website | LinkedIn | Instagram
Principais
ResponsabilidadesAtendimento para esclarecer dúvidas dos clientes, solucionar problemas e resolver pendências;
Abrir Ticket e acompanhar o SLA das áreas relacionadas nos processos de pós vendas;
Suporte a equipe de vendas internas e externas;
Acompanhamento de pedidos com possíveis atrasos;
Acompanhar o fluxo dos pedidos até a entrega (tracking do pedido);
Acompanhar as devoluções e categorizar a mesma nos motivos e sub motivos.
Requisitos para a VagaEnsino Médio Completo;
Desejável: Graduação em andamento e/ou completa nas áreas de Administração, Marketing ou afins;
Desejável: Experiência com atendimento ao cliente;
Diferencial: Vivência com Customer Experience e/ou processos de pós-venda;
Pacote Office básico.
Informações ComplementaresFácil acesso a Avenida Alice de Moura Braghetto
– City Ribeirão
– Ribeirão Preto/SP;
Horário de atuação: Segunda a Sexta das 8h às 18h, sendo 3 dias presenciais e 2 dias home office.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!