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Coordenador Operacional | Atendimento | Vila Nova Star
Empresa: Oncologia D'Or
Local: São Paulo – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | São Paulo – São Paulo |
| Publicada em | 13/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Coordenador Operacional, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Principais
ResponsabilidadesSupervisionar as etapas de recepção, agendamento de consultas e sessões de infusão, garantindo um atendimento ágil e um ambiente acolhedor, focado na segurança e bem-estar do paciente;
Acompanhar indicadores operacionais e financeiros (como taxa de ocupação das salas de infusão, tempo de espera, NPS da unidade e faturamento), propondo planos de ação e reportando os dados à diretoria;
Criar, manter e atualizar os POPs (Procedimentos Operacionais Padrão), garantindo a conformidade com as normas sanitárias e de saúde vigentes;
Dar suporte necessário a Gerência, participando de reuniões com diferentes profissionais atuantes;
Orientar, solucionar e manter constante monitoramento de problemas detectados, promovendo o cumprimento de rotinas e respondendo a não conformidades geradas pelos setores;
– Responder Notificações via Interact;
Coordenar o processo de emissão de contas médicas, autorizações de guias junto aos convênios, controle de orçamentos particulares e mitigação de glosas de procedimentos de alta complexidade.
Requisitos para a VagaGraduação completa;
Experiência prévia;
Desejável especialização.
Informações ComplementaresVocê poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Vila Nova StarTrabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
Oferecemos treinamento inicial em
horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um
pacote de
benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
🍽
️ Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
🛡
️ Seguro de vida;
🤝 Convênios com empresas parceiras;
📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!