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Esta oportunidade não está mais aceitando candidaturas. Mas não se preocupe: confira abaixo outras vagas semelhantes que selecionamos para você!
Especialista Suporte Atendimento I – Unidade São Caetano do Sul (Home Office – 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto)
Empresa: Atento Brasil
Local: São Caetano do Sul – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | São Caetano do Sul – São Paulo |
| Publicada em | 13/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!
- Atendimento Híbrido receptivo ou ativo através de ligações ou e-mail para clientes ou técnicos para resolução de problemas
Realização de análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparos e esclarecimentos de dúvidas Atendimento ao técnico de instalação do produto com cliente em linha para reverter desistência e/ou problema de instalação do serviço. Realiza também contato com áreas internas para agendamento de instalação Atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações de assinantes de operadora de telefonia móvel ou fixa, abertas através de aplicativo e web, para resposta via e-mail e para casos específicos, também via voz Treinamento Home Office ou Híbrido Possibilidade de atuação em home office após 90 dias, dependendo da entrega de resultados no presencial.Venha fazer parte do nosso time!!
- #VemPraAtento #OneAtento#LI-TD1
Principais
ResponsabilidadesO operador precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos para a VagaTer no mínimo 18 anos de idade;
Ter Título de Eleitor;
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
Formação acadêmica: Ensino Médio Completo
– Será um
diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um
diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
Cursos: Será um
diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento em Home Office ou Híbrido (aproximadamente 12 dias), caso seja presencial, a empresa disponibiliza os equipamentos;
Fluência verbal e poder de persuasão;
Empatia e boa comunicação;
Perfil analítico e resolutivo;
Ser persuasivo e resiliente;
Ter flexibilidade de
horário;
Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul.
Informações ComplementaresSalárioR$ 1.621,00 + REMUNERAÇÃO VARIÁVEL
Horário de TrabalhoDe 14h às 20h20 (Segunda à sexta).
Horário de TreinamentoA definir.Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6×1
– Folga variável entre sábado e domingo
BenefíciosVale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Plano Pet.
Localização da Vaga: Presencial na Unidade São Caetano do Sul
– Rua Serafim Constantino, 100, São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil, 09510-220.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!