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Operador de Atendimento Cartão – Atendimento por Libras
Empresa: Porto
Local: São Paulo – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | São Paulo – São Paulo |
| Publicada em | 17/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. A Central de Cartão é responsável em atender solicitações, tirar dúvidas de clientes em relação principalmente do cartão de crédito e demais produtos Porto, e ofertar produtos de massificados.
Principais
ResponsabilidadesRealizar o atendimento aos clientes do cartão Porto em Libras, tirando dúvidas em relação ao cartão de crédito como: limite disponível, vencimento da fatura, melhor data de compra, parcelamento de fatura, alteração de dados cadastrais, auxílio ao aplicativo e Portal do Cliente, desbloqueio, resgate de pontos e se necessário, também prestar atendimentos de suporte aos demais produtos Porto;
Conceder suporte de atendimento para o time via canal chat;
Realizar um atendimento humanizado e encantador.
Requisitos para a VagaEnsino Médio Completo;
Ter conhecimento em Libras (Será aplicado teste);
Experiência com atendimento ao público (presencial ou call center);
Ter desprendimento, autonomia, coragem e parceria.
Diferenciais: Ter atuado com cartão de crédito ou produtos financeiros;
Formação em intérprete
– Mec Prolibras (Certificação
– Programa Nacional de Certificação de Proficiência em Libras);
Formação Superior em Letras
– Libras.
Informações Complementares
Localização da Vaga: Barra Funda
– SPModelo de trabalho: PresencialEscala de trabalho:6h flex + 20min refeição por diaDisponibilidade necessária para a vaga: 13h às 21h (respeitando a escala de trabalho)Escala de treinamento: De segunda a sexta, dentro do
horário comercial durante os 2 primeiros meses e na Barra Funda
– SP
Benefícios:Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Wellhub e TotalPass;
Participação nos Lucros
– PLR;
Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2026;
Vale-Transporte;
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada
– PortoPrev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!