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Esta oportunidade não está mais aceitando candidaturas. Mas não se preocupe: confira abaixo outras vagas semelhantes que selecionamos para você!
Especialista em Atendimento e Retenção | Call Center
Empresa: Grupo RBS
Local: Remoto
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Remoto
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Remoto |
| Localização | Remoto |
| Publicada em | 19/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Sobre a área:No Grupo RBS, conectamos marcas, pessoas e comunidades por meio de um ecossistema de comunicação que integra mídia, conteúdo, eventos e soluções digitais. Nosso time de Telemarketing é responsável pela prospecção de novos clientes e pela comercialização de assinaturas, contribuindo diretamente para o crescimento e fortalecimento do negócio.Esta é uma oportunidade para profissionais que buscam atuar em um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado por metas e resultados.Aqui, valorizamos pessoas protagonistas, colaborativas, curiosas e focadas em resultados, que desejem construir uma trajetória de crescimento em um ambiente inovador, com aprendizado contínuo e forte conexão com o mercado.
Principais
ResponsabilidadesComo será seu dia a dia:Realizar atendimento com foco em reter assinantes com intenção de cancelamento;
Prestar suporte aos clientes em diferentes canais, como telefone, WhatsApp, e-mail e chat.
Requisitos para a VagaO que o Grupo RBS espera de você:Ensino médio completo, superior em andamento será considerado um
diferencial;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Desejável experiência com atendimento ao público, vendas e/ou retenção de clientes;
Boa fluência com meios digitais;
Habilidade para trabalhar com diferentes sistemas de atendimento;
Demonstrar agilidade e comprometimento com a entrega de resultados;
Foco em resolução de problemas, habilidade em negociação e com atendimento de excelência;Residir em Porto Alegre e/ou Região Metropolitana.Será um
diferencial se tiver:Experiência com a comercialização de jornal.
Informações ComplementaresO prazo de inscrições para os candidatos internos é até 29/08/2026.No Grupo RBS oferecemos (CLT):
🍽
️ Restaurante no local ou vale refeição/alimentação (de acordo com o modelo de trabalho: remoto, híbrido ou presencial)🩺 Plano de saúde
🚍 Vale transporte ou estacionamento
💼 Previdência privada
💰 Programa de participação nos resultados
🍼 Licença maternidade e paternidade estendidas
🏋
🏽
♀
️ TotalPass
📚 Acesso à Uniglobo, plataforma de capacitação oferecida pela TV Globo para afiliadas
📰 Assinatura digital de GZH
🎫 Associação ao Clube do Assinante, que oferece descontos e
benefícios exclusivos em diversas categorias, como gastronomia e entretenimento
🤝 Possibilidade de associação à ARBS (Associação de colaboradores do Grupo RBS), que oferece diversas parcerias e descontos
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!