Assistente de Atendimento
Empresa: Mendelics
Local: São Paulo – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | São Paulo – São Paulo |
| Publicada em | 26/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Buscamos um(a) profissional organizado, responsável e que possua experiência e interesse em desenvolver sua carreira no atendimento ao cliente.Caso você tenha participado de um
processo seletivo conosco nos últimos 6 meses, solicitamos a gentileza de aguardar este período para uma nova candidatura.
Principais
ResponsabilidadesAtendimento (via e-mail e telefone) cordial e eficiente aos pacientes/clientes internos em geral;
Vivência no processo de autorização de exames junto aos convênios;
Rotinas administrativas do Suporte/SAC;
Inserção de dados em sistemas informatizados;
Participar dos projetos de melhoria do departamento em geral.
Requisitos para a VagaExperiência em atendimento ao cliente (preferencialmente na área da saúde/genética);
Familiaridade nas ferramentas Google Workspace (planilhas, drive, documentos);
Conhecimento em sistema informatizado de chamados (Zendesk) e/ou outros;
Cordialidade e flexibilidade de
horários.
Diferencial:Conhecimento de processo de autorização de convênios;
Informações ComplementaresJornada de Trabalho
Horário: Segunda a sexta-feira (
horário comercial) — 40h semanais;
Modelo de Trabalho:Treinamento: 100% presencial nos primeiros 3 meses;
Após o treinamento: Modelo híbrido (4 dias presenciais e 1 dia remoto);
Localização: Zona Norte de São Paulo (Santana);
Diferenciais e
Benefícios:Transporte gratuito a partir da estação de metrô;
Cartão Flash (
benefícios flexíveis);
Plano de Saúde Bradesco;
Seguro de Vida;
Plano Odontológico (Opcional): SulAmérica;
Auxílio Creche;
Qualidade de Vida:Gympass e TotalPass: Acesso a milhares de academias e estúdios para promover sua saúde física;
Clude Saúde: Plataforma completa com teleconsultas e descontos em medicamentos.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!