Secretária Comercial | Atendimento Externo
Empresa: One Doctor Educação
Local: São José do Rio Preto – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | São José do Rio Preto – São Paulo |
| Publicada em | 28/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Estamos em busca de uma Secretária Comercial para atuar diretamente no relacionamento com pacientes, gestão de agenda e conversão de consultas e procedimentos. Procuramos uma profissional comunicativa, organizada e com perfil comercial, capaz de proporcionar uma experiência acolhedora e estratégica desde o primeiro contato.A profissional será responsável por conduzir os pacientes durante toda a jornada de atendimento, contribuindo para uma agenda produtiva, redução de faltas e aumento das conversões da clínica.
Principais
Responsabilidades
Agendar consultas e procedimentos conforme as diretrizes da clínica Gerenciar a agenda médica, garantindo organização e otimização dos
horários;
Confirmar consultas e
procedimentos por telefone, WhatsApp e demais canais de atendimento;
Realizar remanejamentos,
encaixes, cancelamentos e reagendamentos quando necessário;
Atender pacientes com
cordialidade, acolhimento e profissionalismo;
Responder dúvidas sobre
consultas, procedimentos e serviços oferecidos pela clínica;
Apresentar valores e
condições dos serviços de forma clara e estratégica;
Conduzir o paciente durante o
processo de agendamento, contornando objeções e estimulando o fechamento
da consulta;
Realizar follow-up de
pacientes que demonstraram interesse, mas ainda não concluíram o
agendamento;
Executar ações de recall para
pacientes inativos ou que necessitem retornar à clínica;
Cadastrar e atualizar
informações dos pacientes no sistema;
Solicitar e anexar exames e
documentos aos prontuários quando necessário;
Enviar formulários,
orientações e materiais de pré-consulta;
Classificar pacientes e
organizar atendimentos utilizando ferramentas e etiquetas no WhatsApp;
Manter os registros
atualizados e organizados nas plataformas utilizadas pela clínica;
Participar de treinamentos e
reuniões para aprimoramento contínuo.
Requisitos para a Vaga
Ensino Médio Completo Experiência prévia com atendimento ao cliente Vivência com agendamento de consultas será considerada um
diferencial;
Experiência em clínicas
médicas, dermatológicas, estéticas ou áreas correlatas será um
diferencial;
Conhecimento básico em
informática e ferramentas de comunicação digital;
Facilidade para utilização de
WhatsApp Business e sistemas de gestão.
Informações Complementares
Local: Jardim Aclimação, São José do Rio Preto/SP
Modelo: Presencial
Contratação: CLT
Salário: R$ Salário base + auxilio transporte 3.000,00 + Comissionamento se atingir os KPI's no valor de 500,00, totalizando 3.500,00 com a comissão
Jornada: Segunda à sexta
horário Comercial
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!