Operador de Atendimento
Empresa: Jazz Tech
Local: São Paulo – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | São Paulo – São Paulo |
| Publicada em | 02/09/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Olá, nós somos a Jazz! Uma Buildtech Financeira que constrói e agrega valor aos nossos parceiros de forma estratégica por meio de uma avançada biblioteca de API’s. Ofertamos a capacidade de integrar soluções tecnológicas e financeiras a diferentes frentes de negócios, construindo produtos de forma completa ou modular e entregando a experiência do usuário de ponta a ponta.Estamos procurando uma pessoa para a posição de Operador de atendimento para nosso time.
Principais
ResponsabilidadesPrestar o atendimento aos clientes que entram em contato por telefone e/ou por WhatsApp, esclarecendo dúvidas e passando informações sobre os produtos, serviços e processos;
Receber, registrar e encaminhar as necessidades e problemas apresentados pelos clientes às áreas responsáveis;
Atender às reclamações, solicitações, informações e dúvidas dos clientes com relação ao andamento da sua solicitação;
Ser responsável pelo preenchimento dos casos dos clientes de forma correta e completa, utilizando as ferramentas e sistemas corretamente;
Sinalizar a supervisão sobre casos e volumes atípicos durante os atendimentos;
Contornar possíveis atritos e insatisfações do cliente identificando e sinalizando potenciais clientes de acionamento aos Órgãos de Defesa do Consumidor;
Executar as
atividades seguindo os processos estabelecidos para o atingimento dos resultados e metas propostos.
Requisitos para a VagaEnsino Médio Completo;
Ter experiência em atendimento receptivo;
Experiência com atendimento via telefone ou chat;
Gostar de trabalhar com atendimento ao cliente;
Agilidade em digitação;
Boa comunicação verbal e escrita;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1, segunda a sábado.
Informações Complementares
Benefícios Oferecidos:Regime de contratação CLT;
Alelo Refeição;
Alelo Alimentação;
Plano de saúde e odontológico Amil;
Aqui você conta com a Sanus, seu concierge de saúde personalizado;
Wellhub;
Auxílio creche;
Day off no mês do aniversário;
Parcerias educacionais.Por que vir para Jazz Tech?Você fará parte de uma empresa em acelerada ascensão e de grandes oportunidades de crescimento. Trabalhará em um ambiente descontraído, que estimula e valoriza atitudes inovadoras, criativas e te dá total autonomia para fazer acontecer.Aqui, acreditamos na diversidade como ferramenta para fomentar o enriquecimento e a inovação por meio de diferentes perspectivas e ideias. São bem-vindas candidaturas de pessoas LGBTQIA+, indígenas, pessoas negras, pessoas 50+ ou outros grupos minorizados.E aí, bora entrar no ritmo da Jazz? Candidate-se agora!
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!