Assistente de Atendimento – Centro – Itajaí/SC
Empresa: Sicredi
Local: Itajaí – Santa Catarina
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Itajaí – Santa Catarina |
| Publicada em | 14/09/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Principais ResponsabilidadesO Assistente de Atendimento será responsável pelo atendimento ao público no balcão da agência, suporte aos gestores de carteira e caixa, quando necessário.Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados de forma presencial e digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência;Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência;Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outros colaboradores da agência, quando necessário;Apoiar os associados na utilização dos produtos, serviços e tecnologias disponíveis, promovendo a autonomia e o uso consciente das soluções oferecidas pela Cooperativa;Fomentar o uso dos canais de autoatendimento e soluções digitais, orientando os associados para uma experiência mais ágil, segura e eficiente;Executar as rotinas operacionais de caixa, incluindo controle de saldos dos terminais eletrônicos;Prevenir e identificar possíveis fraudes e práticas de lavagem de dinheiro, garantindo a conformidade com os normativos internos e regulatórios;Promover uma experiência positiva para os associados e visitantes, facilitando a interação com as soluções digitais e garantindo a excelência no atendimento e na execução das rotinas operacionais.Requisitos para a VagaEnsino superior completo ou cursando em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas às atividades;Responsabilidade e confiabilidade;Engajamento com a equipe e objetivos;Residir em Itajaí/SC;Preferência ter certificação CPA ou C-Pro R da ANBIMA https://www.anbima.com.br/.Informações Complementares
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Como se Candidatar
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- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!