Assistente de Atendimento
Empresa: Grupo Marista
Local: Curitiba – Paraná
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Curitiba – Paraná |
| Publicada em | 18/09/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? A Escola de Direito da PUCPR está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. Que tal? Essa oportunidade combina contigo?⚠️ Esta oportunidade destina-se exclusivamente ao público externo.Principais ResponsabilidadesRealizar
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atendimento ao público interno e externo, presencialmente e por canais digitais
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(telefone, e-mail e demais ferramentas), oferecendo orientações, esclarecendo
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dúvidas e direcionando demandas conforme fluxos institucionais;
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Realizar
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protocolos acadêmicos e administrativos diversos, por meio dos sistemas
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acadêmicos, para dar o devido andamento aos processos específicos;
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Orientar
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docentes e alunos no preenchimento de formulários diversos, esclarecendo
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as dúvidas, de forma a evitar inconsistências ou retrabalho que possa
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invalidar o processo.
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Entregar
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documentos acadêmicos diversos para estudantes, mediante protocolo de
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entrega.
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Organizar
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murais e editais do bloco, tirando ou colocando materiais ou informações,
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garantindo a ordem e apresentação dos espaços de comunicação.
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Apoiar
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os docentes nos Eventos da Escola, confeccionar certificados referente a
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oficinas ou palestras realizadas pela Escola, por meio de programas
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específicos, para que os discentes possam validar horas complementares.
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Registrar,
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acompanhar e atualizar controles operacionais, assegurando histórico,
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organização e rastreabilidade das demandas;Prestar
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suporte administrativo às coordenações acadêmicas e administrativas, apoiando
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demandas operacionais e rotinas da unidade.
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Requisitos para a VagaO que você precisa ter:
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Ensino
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Médio Completo;
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Boa
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oratória e escrita;
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Conhecimento
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no Pacote Office.
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Capacidade
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de trabalhar bem em equipe;
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Empatia
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para entender as necessidades dos clientes;
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Experiência
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mínima de 1 ano com atendimento ao cliente.
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O que seria legal saber:
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Vivência
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em ambientes de instituição de Ensino Superior na área de atendimento;
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Conhecimento
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em sistemas ERP’s e acadêmicos;
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Capacidade
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de resolver problemas de forma rápida e eficiente. Informações ComplementaresO que vai encontrar por aqui: Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidadePlano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamentoIncentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPRVale-refeição com desconto mensal de coparticipaçãoPrograma de Qualidade de VidaPrevidência PrivadaSeguro de VidaVale Transporte Estacionamento GratuitoWellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamentoZenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mêsPrograma Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciáriaClube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtosSalário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo.Horário: Segunda a sexta-feira, das 12h às 21h e aos sábados das 08h às 12hLocal: PUCPR – Campus CuritibaSe você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.
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Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!