Especialista em Atendimento (Segmento de Jogos e Apostas Esportivas) – Unidade Cabula
Empresa: Atento Brasil
Local: Salvador – Bahia
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Salvador – Bahia |
| Publicada em | 17/09/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Essa vaga é pra você Especialista em Atendimento Digital, que é apaixonado por esportes, possui habilidades de atendimento ao cliente e está pronto para trabalhar em um ambiente dinâmico e emocionante! 🤩 Como será seu dia a dia?Interações via CHAT (atendimento com mais de um cliente ao mesmo tempo) e VOZ. Com solicitações diversas como: consultas de jogos online, solicitação de serviços, suporte para solução de problemas técnicos, gerenciamento de reclamações, consultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios), etc.O que esperamos do seu atendimento:- Ser claro e simples na resolução de problemas;- Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;-Alto foco em PROPORCIONAR UMA EXPERIÊNCIA ENCANTADORA E EMPÁTICA NO ATENDIMENTO VIA CHAT E VOZ.-VAGA 100% PRESENCIAL TRABALHO E TREINAMENTO!!Venha para a Atento e juntos vamos proporcionar a melhor experiência de apostas online para nossos clientes. 🎰⚽Principais ResponsabilidadesO especialista irá tratar dúvidas de consumidores sobre apostas esportivas e consultas de jogo;Suporte para solução de problemas técnicos;Pesquisas de satisfação de feedback do jogador;Suporte a jogos ao vivo;Manipulação de programas de fidelidade, reclamações de reembolso, estornos, troca de tokens, saques, gerenciamento de reclamações;Foco total em servir.Requisitos para a VagaRequisitos Obrigatórios:Ter no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Ter Ensino Superior Completo ou em Andamento será um diferencial;Ser dinâmico;Conhecimentos de informática e digitação (Pacote Office);Agilidade em digitação para atendimento via Chat com mais de um cliente ao mesmo tempo;Ter disponibilidade para atuação 100% presencial;Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula.Informações ComplementaresSalárioR$ 1.621,00 nos 3 primeiros meses (experiência). Após esse período o salário será R$ 1.700.Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6×1- folga variável (durante a semana).Horário de Trabalho17:20 – 23:4017:40 – 00:00Treinamento23 DIAS – 08h00 às 14h20 ou 14H40 às 21h00Importante ter disponibilidade TOTAL para TREINAMENTO!BenefíciosVale Transporte – 11,80 por dia;Vans para saída após 23h para determinados bairros;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica – TELEMEDICINA; Plano de carreira;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.Localização da Vaga Presencial:R. Silveira Martins, 1036 – Cabula, Salvador – BA, 41180-675, Brasil.
n
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!