0913 | Gerente de Atendimento e Operações | Ag. Chácara Cachoeira
Empresa: Sicredi
Local: Campo Grande – Mato Grosso do Sul
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Campo Grande – Mato Grosso do Sul |
| Publicada em | 21/09/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Estamos com oportunidade aberta para a posição de Gerente de Atendimento e Operações III (GAO)! A vaga será para atuar na nossa agência Chácara Cachoeira. Buscamos um(a) profissional que tenha paixão por pessoas, processos e resultados, com forte senso de organização, liderança e alinhamento ao propósito cooperativista do Sicredi.💚A Missão do cargo é garantir a excelência no atendimento aos associados e a eficiência das operações da agência, promovendo inovação, segurança e sustentabilidade nos processos.📌 Campo Grande/MSPrincipais ResponsabilidadesTem como objetivo principal garantir a eficiência e a qualidade no atendimento aos associados, além de assegurar o bom funcionamento das operações da agência. Isso inclui a gestão administrativa, processos de atendimento e a promoção de uma experiência positiva para os associados. Responsável também por acompanhar e melhorar os canais de atendimento, apoiar as atividades de tesouraria e caixa e gerenciar os processos internos para identificar oportunidade de melhoria.Principais responsabilidades:Gerenciar os processos operacionais e de atendimento da agência, garantindo eficiência, qualidade e conformidade;Liderar e desenvolver a equipe de atendimento e operações, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;Apoiar a agência no alcance dos resultados, assegurando excelência no atendimento aos associados;Gerenciar riscos e oportunidades, assegurando a eficiência operacional e a aderências às diretrizes estratégicas da cooperativa;Atuar como facilitador das transformações organizacionais, promovendo a inovação e a melhoria contínua dos processos da agência; Atuar de forma próxima à comunidade, fortalecendo o relacionamento e a imagem do Sicredi na região.Requisitos para a VagaEnsino Superior Completo nas áreas de Administração, Economia, Ciências Contábeis ou afins;
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Vivência mínima de cinco anos em cargos de gestão em instituições financeiras;Conhecimentos sobre: produtos e serviços financeiros, sistema financeiro nacional,
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IFRS9, legislação do fluxo financeiro e cooperativista, dentre outros;Residir ou ter disponibilidade para morar em Campo Grande/MS;Experiência na área administrativa e/ou de negócios;Certificação C-Pro R, vigente;Diferencial: atuação em Cooperativa de Crédito;Diferencial MBA em andamento ou concluído.Informações ComplementaresSalário compatível com o mercado;Vale alimentação/refeição;Remuneração variável;Plano de saúde e odontológico;Auxílio creche;Gympass;Dentre outros benefícios.
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Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!