Agente de Central de Atendimento (Banco de Talentos)
Empresa: Vagas Grupo Sabin
Local: Osasco – São Paulo
Tipo de Vaga: Vacancy Type Talent Pool | Presencial
| Tipo de Contrato | Vacancy Type Talent Pool |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Osasco – São Paulo |
| Publicada em | 26/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo! Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 40 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo. O Sabin também atua em Atenção Primária à Saúde (APS), com a Amparo Saúde, e lançou no ano passado, a plataforma integradora de serviços de saúde, Rita Saúde. Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 19 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 7.000 colaboradores e estamos presentes em 15 estados e no Distrito Federal em 350 unidades distribuídas de norte a sul do país.
Principais
ResponsabilidadesAtribuições e
Responsabilidades – Agente de Central de AtendimentoAtender chamados receptivos de clientes, prestando informações, solucionando dúvidas e registrando solicitações.Realizar chamadas ativas para prospecção, vendas, pesquisas de satisfação, cobrança ou atualização de cadastro.Cumprir roteiros de atendimento e argumentação, garantindo clareza, cordialidade e objetividade.Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, buscando sua fidelização.Agendar serviços especializados oferecidos pela organização.Prestar informações corretas solicitadas pelos clientes.Manter-se constantemente atualizado sobre novos serviços oferecidos pela empresa e sobre possíveis alterações nas condições desses serviços.Registrar reclamações e ocorrências.Transferir ligações e direcionar clientes aos setores e/ou unidades de negócio.Realizar levantamento de orçamentos para atender às demandas dos clientes.Confirmar e manter atualizados os dados cadastrais dos clientes no sistema.Aos sábados, apoiar o atendimento ao cliente nas unidades de negócio, quando necessário.Realizar, quando necessário,
atividades em teletrabalho (home office).Atender clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência.Participar de 100% dos treinamentos para os quais for convocado pela organização.Conservar e zelar pelo patrimônio da empresa.Conhecer a visão e a missão da empresa.Cumprir normas regulamentadas da empresa e de sua área de atuação.Zelar pela ética e disciplina na empresa.Utilizar práticas de 5S.Executar outras tarefas correlatas às
atividades descritas, conforme orientação do superior imediato.
Requisitos para a VagaEnsino médio completo;
Informática básica;
Conhecimentos/ Experiência em atendimento, telemarketing, call center e etc;
Noções de biossegurança.
Informações Complementares
Benefícios
Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale Transporte, Vale Alimentação/ Refeição;
Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida e Seguro de Vida;
Festividades: Auxílio Noel e Meio dia de folga de aniversário;
Clube de vantagens: Descontos em estudos, produtos e diversão;
Benefícios para a família: Eu cuido dos meus pais/ Eu cuido da minha família;
Dentre outros
benefícios. *Os
benefícios podem sofrer alterações.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!