ANALISTA ADMINISTRATIVO SÊNIOR
Empresa: Neohype
Local: São Paulo – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | São Paulo – São Paulo |
| Publicada em | 28/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional.
Modalidade: PresencialDescrição Das
Atividades:Receber as demandas dos problemas por e-mail e repassar para as áreas internas envolvidas;
• Interagir com as áreas internas, clientes, parceiros e prestadores de serviços, na busca da solução do problema apresentado;
• Acompanhar e controlar diariamente as demandas pendentes nas ferramentas de controle e cobrar as áreas internas sobre as providências para resolução, de acordo com os prazos estabelecidos
• Monitorar as demandas até a efetiva conclusão dos processos, conforme reportado e registrado pelos envolvidos em cada caso;
• Posicionar cliente sobre o encerramento do processo, verificando com ele se o caso foi solucionado e encerrado ou se existe algum tipo de pendência ou dúvida.
Horário das :08h ás 17h
Principais
ResponsabilidadesRealizar tratativas de todos os tipos de solicitações : pedido de ressarcimento, pedido de religação seja ela por troca de titularidade ou por falta de pagamento entre outros procedimentos.
Requisitos para a VagaBuscamos profissionais com
✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa
✔ Boa organização e gestão do tempo
✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas
DiferencialPerfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.
Informações Complementares
Horário de atuaçãoEscala 5x208h00 às 17h (intervalo de 60 minutos)
Modalidade: Presencial
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!