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Analista de Atendimento ao Cliente (Assistência Técnica)
Empresa: Grupo Brinox
Local: Caxias do Sul – Rio Grande do Sul
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Caxias do Sul – Rio Grande do Sul |
| Publicada em | 14/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. O Grupo Brinox tem como propósito transformar positivamente o dia a dia das pessoas.Se você acredita que tem o Nosso Jeito, venha fazer parte do nosso time!Estamos com uma oportunidade para Analista de Atendimento ao Cliente (Assistência Técnica).Se você reside em Caxias do Sul
- RS e tem interesse em fazer parte do Grupo Brinox, esta é a sua oportunidade.Junte-se a nós para fazer a diferença!
Principais
ResponsabilidadesAssegurar pelo atendimento personalizado aos clientes que se manifestam via redes sociais ou telefone, acompanhando os devidos retornos, visando sanar dúvidas e ou reclamações, objetivando a satisfação dos clientes, sempre com embasamento no Código de Defesa ao Consumidor;
Acompanhar os indicadores de desempenho, assegurando o atingimento de bons níveis de atendimento/satisfação de clientes;
Elaborar e manter atualizado os procedimentos e políticas de atendimento ao cliente;
Apoiar tecnicamente a equipe do SAB e outras áreas da empresa, com as diretrizes e metodologia de resolução dos problemas e procedimentos de Qualidade Brinox;
Propor inovações e melhorias nas metodologias de atendimento ao consumidor, buscando os resultados frente aos objetivos e estratégias do negócio;
Atuar em processos de cunho administrativo, respondendo tecnicamente pelas entregas e rotinas em sua área de atuação;
Cumprir os procedimentos do sistema da qualidade, as normas disciplinares e de segurança da empresa.
Requisitos para a VagaFique atento aos
requisitos exigidos para esta função:Ensino Superior em andamento;
Experiência em assistência técnica e atendimento ao cliente.
Informações ComplementaresCONHEÇA NOSSOS
BENEFÍCIOS!
HORÁRIO DE TRABALHO:1º Turno: De segunda a quinta-feira, das 07h10 às 17h10 | sexta-feira até as 16h10BEM-ESTAR:Plano de SaúdeWellhub: Plataforma de bem-estar físico e psicológico por assinatura mensal;
PREMIAÇÃO:Programa de Participação nos resultados (PPR)DESENVOLVIMENTO PESSOAL:Auxílio EducaçãoTRANQUILIDADE E QUALIDADE DE VIDA:Transporte FretadoAlimentaçãoSeguro de vidaAuxílio CrecheDatas importantes (Aniversário, tempo de casa)Atendimento Psicossocial
– Programa Positivamente Todas*Seguras
– Movimento de enfrentamento à violência domésticaOUTRAS VANTAGENS:Desconto para compra de nossos produtos ConvêniosCADA EXPERIÊNCIA DE SUA JORNADA IMPORTA!!!
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!