Analista de Atendimento – Nutricionista
Empresa: ESSENTIA GROUP
Local: São José – Santa Catarina
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | São José – Santa Catarina |
| Publicada em | 21/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Buscamos profissionais apaixonados pela busca da perfeição e que saibam que cada detalhe faz a diferença. Você será desafiado, inspirado e terá orgulho do que faz. Como nosso Analista de Atendimento você irá nos ajudar a oferecer as pessoas mais qualidade de vida, promovendo saúde e bem-estar de forma individualizada, através de soluções inovadoras e matérias
- primas da mais alta qualidade.
Principais
ResponsabilidadesAtender clientes de forma proativa por meio de ligações, e-mail e WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre o uso seguro e eficaz dos nossos produtos.Identificar e tratar inconsistências relacionadas aos produtos, auxiliando os clientes na solução de problemas e esclarecimentos. Trabalhará diretamente com as áreas envolvidas para garantir que os clientes tenham suporte rápido e eficaz.Manter um contato próximo com prescritores, fornecendo informações técnicas e detalhadas sobre nossos produtos, ativos e novos lançamentos, sanando dúvidas técnicas e fortalecendo o relacionamento com esses profissionais.Realizar estudos de artigos e pesquisas científicas de maneira contínua, buscando conhecimentos técnicos aprofundados para oferecer um atendimento de alta qualidade e responder a dúvidas complexas.Auxiliar e orientar a equipe de atendimento, esclarecendo dúvidas técnicas sobre produtos, sistemas e processos operacionais para garantir um atendimento preciso e eficiente.Planejar, preparar e apresentar treinamentos periódicos para a equipe, capacitando-os com informações atualizadas e práticas sobre nossos produtos e procedimentos de atendimento.Revisar atendimentos realizados, acompanhar indicadores, gerar relatórios e auxiliar no controle de estoque, mantendo uma operação eficiente e organizada, garantindo que a equipe tenha os recursos necessários para prestar um excelente atendimento.
Requisitos para a Vaga
* Curso superior completo em Nutrição;
* Conhecimento em pacote Office.
Informações Complementares
BenefíciosVA ou VR (sem desconto de 20%);
VT ou Vale combustível (sem desconto de 6%);
Plano de Saúde (mensalidade paga pela empresa);
Plano Odontológico;
Bônus de Merecimento;
Gympass;
Seguro de Vida;
Desconto em nossos produtos (manipulados linha Essentia Pharma e linha Essential Nutrition);
Rede de descontos em lojas e restaurantes;
Presente de final de ano;
Área de confraternização
– churrasqueira;
Sala de meditação;
Sala de descanso;
Sala de Jogos;
Atendimento médico;
Atendimento pediátrico;
Terapeutas, Coaching e Psicólogos;
Programa de Meditação, Wellness e Manejo do Stress;
Ginástica laboral;
Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;
Ambiente de trabalho acolhedor
– Cultura Essentia;
Estacionamento.
Horário de Trabalho: De segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e sexta-feira das 08:00 às 17:00h.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!