ASSISTENTE ADMINISTRATIVO – TELEVENDAS
Empresa: Alloha Fibra
Local: Mauá – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Mauá – São Paulo |
| Publicada em | 31/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações | Televendas para integrar nosso time! Se você é uma pessoa organizada, proativa, analítica e gosta de acompanhar processos, indicadores e garantir que tudo aconteça da melhor forma, essa oportunidade é para você.No dia a dia, você será responsável por acompanhar a qualidade dos atendimentos, realizar monitorias, identificar oportunidades de melhoria, apoiar o desenvolvimento da equipe e garantir o cumprimento dos processos operacionais. Também fará o acompanhamento da esteira de vendas, monitorando pendências, backlog, instalações e ativações, atuando em conjunto com diversas áreas para assegurar agilidade e uma excelente experiência para nossos clientes.
Principais
ResponsabilidadesRealizar monitorias dos atendimentos.Identificar erros e comportamentos recorrentes.Sinalizar oportunidades de melhoria.Compartilhar boas práticas com a equipe.Apoiar no cumprimento dos processos e procedimentos definidos.Acompanhamento da Esteira de Vendas.Acompanhar a esteira de vendas e cobrar pendências.Monitorar pedidos em backlog.Identificar oportunidades paradas ou com necessidade de atuação.Atuar junto às áreas responsáveis para agilizar o andamento dos pedidos.Acompanhar instalações pendentes.Monitorar e cobrar reagendamentos.Identificar possíveis impactos no prazo de ativação.Fazer interface com as áreas responsáveis para agilizar as ativações.
Requisitos para a VagaEnsino Médio completo.Conhecimento básico/intermediário do Pacote Office, especialmente Excel e Outlook.Boa comunicação verbal e escrita.Organização e atenção aos detalhes.Facilidade para trabalhar com processos e controles operacionais.Perfil analítico e senso de urgência.Capacidade de trabalhar em equipe e realizar interface com diferentes áreas.Disponibilidade para atuação presencial e cumprimento da jornada estabelecida.
Informações ComplementaresAssistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida Vale Transporte Giga Inclusão
– Auxílio dependentes PCD Total Pass Day off no aniversário Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil) Plataforma de Cursos na Intranet On Happy: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros. Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Portal de Parcerias Samsung
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!