Assistente Telemarketing de Atendimento ao Aluno
Empresa: Universidade Católica de Brasília
Local: Brasília – Distrito Federal
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Brasília – Distrito Federal |
| Publicada em | 21/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Você está pronto para transformar o mundo através da educação?
- Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você. Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos. Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social.
- Já faz parte do nosso time? Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento. Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente.
- Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:
- Cumprir os
requisitos do novo cargo⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão
🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"
🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC
📝 PDI em dia
🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses
✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professoresTodas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD). Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade. Inclusão faz parte da nossa essência!
🤝Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.
💡Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos? Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC. UBEC Nossa Gente.
Principais
ResponsabilidadesRealizar atendimento receptivo e ativo aos estudantes das
modalidades Presencial, EAD, Pós-Graduação, Mestrado e Doutorado, bem como à comunidade externa, por meio de telefone e WhatsApp, prestando esclarecimentos e orientações sobre assuntos acadêmicos e financeiros. Emissão de declarações, histórico escolar, boletos, entre outros.Acompanhar de forma geral os protocolos dos processos acadêmicos e financeiros, bem como os devidos encaminhamentos, consultando o sistema RM e documentos internos do setor, para esclarecer e orientar as dúvidas dos colaboradores, estudantes, coordenações de Cursos e outros setores da UCB.Realizar abertura de solicitações e/ou registro de demanda através da central de solicitações (Interact), permitindo assim o acompanhamento de todas as solicitações já realizadas por meio da matrícula do estudante. Realizar acompanhamento e controle de demandas por meio de planilhas e ferramentas de gestão, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade do atendimento.
Requisitos para a VagaEnsino médio completo.Desejável ensino superior em andamento em qualquer área de conhecimento;
Pacote office básico;
Manuseio da ferramenta Outlook.
Informações ComplementaresJornada de Trabalho:
🕒30h semanais – Segunda a sexta
– feira, das 13h40 às 20h00
Benefícios que você terá aqui:
📈 PCCS para o seu crescimento
🚀
🚍 Vale Transporte
🍽
️ Vale alimentação ou Refeição🅿
️ Estacionamento grátis🩺 Assistência médica e odontológica
🧘
♀
️Programa Oásis: suporte psicológico e muito mais
🏋
️
♀
️ WellHub para seu bem-estar
🛡 Seguro de Vida
🎓 Bolsa de estudos: 75% na Universidade Católica ou 50% no Colégio Católica
🤱 Licenças maternidade e paternidade estendidas
🏟
️ Convênio SESC
🎉 Day Off para recarregar as energias
💰 Crédito ConsignadoEsses
benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar!
😊Sua experiência conosco
💙Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo.
🚀 Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy!
🎉 Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora. Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito!
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Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!