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ATENTO ESCALADA – Consultor Suporte Atendimento I (Torre) – Campinas
Empresa: Escalada
Local: Presencial
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Presencial |
| Publicada em | 28/07/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você!
- SETOR:Torre de controle: Atendimento voltado a acompanhamento de veículos parados na Rede de concessionários.#LI-TD1
Principais
ResponsabilidadesEnvio e recebimento de e-mails para rede de concessionários;
Acompanhamento de veículos parados na oficina do concessionário;
Soluções para liberação dos veículos parados na concessionária;
Verificar se os prazos estão sendo informados e cumpridos;
Escalação dos casos complexos por falta de diagnóstico e peças;
Suporte a questões necessárias;
Requisitos para a VagaTempo de cargo: Consultar tabela da Normativa – NI-002;
Possuir nota no Time To Talk igual ou superior a 100 (Good Performance) no ultimo ciclo de avaliação;
ABS de até 6% nos últimos 3 meses;
Superior Cursando (Será um
diferencial);
Boa Comunicação Verbal e Escrita;
Conhecimentos/habilidades em Pacote Office e prática em digitação;
Experiência: Conhecimento em veículos comerciais, atendimento ao cliente e nível técnico;
Pró atividade, dinamismo e agilidade;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Analítico, Resolutivo;
Visão Sistêmica;
Planejamento e Organização;
Flexibilidade de
horário.Pertencer a operação Mercedes (Campinas);
Ter fácil acesso a região de Campinas.
Informações ComplementaresSalárioSerá informado no
processo seletivo.
Horário de Trabalho
Horário comercialJornada de Trabalho200h
– Escala 5×2 (Folga sábado e domingo)
Modalidade de trabalho: Presencial
BenefíciosVale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Programa de saúde;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
Localização da Vaga: Av. Mercedes Benz, 679
– Distrito Industrial
– Campinas/SP
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!