Auxiliar de Relacionamento Discente Local (Atendimento Secretaria) | Afya Faculdade de Ciências Médicas Palmas
Empresa: Afya
Local: Palmas – Tocantins
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Palmas – Tocantins |
| Publicada em | 31/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Afya Faculdade de Ciências Médicas de Palmas, para trabalhar de forma presencial na cidade de Palmas/TO.A Afya Faculdade de Ciências Médicas de Palmas é uma instituição dedicada à formação de profissionais da saúde, com foco na excelência acadêmica, inovação e impacto positivo na sociedade, proporcionando uma experiência prática e integrada aos estudantes.Saiba mais em: https://afya.com.br
- Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Principais
ResponsabilidadesRealizar atendimento aos alunos, presencialmente e pelos canais oficiais da instituição;
Orientar e esclarecer dúvidas sobre processos acadêmicos, documentos, prazos, serviços e rotinas da faculdade;
Receber, registrar e acompanhar solicitações, demandas e reclamações dos alunos, garantindo os devidos encaminhamentos;
Acompanhar o andamento das solicitações até a resolução, mantendo o aluno informado;
Apoiar os alunos na utilização de sistemas e plataformas acadêmicas;
Atuar em parceria com as áreas acadêmica, financeira, secretaria e demais setores para solucionar demandas;
Identificar necessidades recorrentes dos alunos e sinalizar oportunidades de melhoria nos processos e no atendimento;
Manter uma postura cordial, empática, resolutiva e acolhedora em todos os contatos;
Garantir o registro correto das informações e o cumprimento dos procedimentos institucionais;
Contribuir para uma experiência positiva do aluno durante toda a sua jornada acadêmica.
Requisitos para a VagaEnsino médio completo ou ensino superior em andamento;
Experiência com atendimento ao público, relacionamento com clientes ou suporte será considerada um
diferencial;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;
Proatividade e capacidade de buscar soluções;
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis;
Postura ética, cordial e empática;
Facilidade para aprender novos processos e utilizar sistemas informatizados;
Comprometimento com a qualidade do atendimento e a experiência dos alunos.
Informações ComplementaresVale-alimentação e/ou refeição100% presencial
– na cidade de Palmas.Vale-transporteAcesso a academias e programas de bem-estarPlataforma online para apoio psicológico e nutricionalPlano de saúde e odontológico;
Seguro de vidaDay off de aniversário (folga no dia ou no mês do aniversário)Plataforma com cursos para desenvolvimento contínuoPrograma de idiomasBolsa de Estudos
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!