Auxiliar de Suporte de Atendimento (Presencial)
Empresa: Farmácias APP
Local: São Paulo – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | São Paulo – São Paulo |
| Publicada em | 02/09/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. O Farmácias APP é uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico, criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura.Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida.Pensou em farmácia? Pensou Farmácias APP.O seu aplicativo de compras online de medicamentos, saúde e beleza — tudo em um só lugar.Saiba mais sobre a gente: www.farmaciasapp.com.br#VemproFármaciasAPP
Principais
ResponsabilidadesNo dia a dia você vai fazer:Atender clientes e usuários pelos canais de comunicação da empresa (telefone, WhatsApp e plataforma de atendimento);
Entender as necessidades dos clientes e conduzir as soluções adequadas para cada situação;
Realizar o acompanhamento das solicitações até sua resolução;
Interagir com áreas internas para garantir agilidade e qualidade nos atendimentos;
Registrar, acompanhar e atualizar informações nos sistemas de atendimento;
Contribuir com sugestões de melhorias em processos, fluxos e experiências dos clientes;
Atuar de forma colaborativa para garantir altos níveis de satisfação dos usuários;
Apoiar a equipe no cumprimento dos indicadores de atendimento e qualidade.
Requisitos para a VagaE o que você precisa ter?
🎓 Ensino superior cursando (desejável);
🤝 Experiência prévia com atendimento ao cliente;
💻 Conhecimento básico em Pacote Office;
🗣
️ Boa comunicação verbal e escrita;
📋 Organização e atenção aos detalhes;
👥 Facilidade para trabalhar em equipe;
💙 Empatia, cordialidade e foco na solução de problemas.Será um
diferencial se você tiver:Experiência com plataformas de atendimento (Dynamics, Zendesk ou similares);
Vivência em empresas de tecnologia, e-commerce ou marketplace;
Experiência com atendimento via Chat e WhatsApp.
Informações Complementares
🏢 Modelo de trabalho Presencial
– Vila Olímpia/SP⏳
Horário de trabalho: 12h às 20h20
– incluindo os finais de semana, conforme escala;
🎟
️ Vale Alimentação;
🍽
️ Vale Refeição;
🏥 Plano de Saúde;
🦷 Plano Odontológico;
💪 TotalPass;
🛡
️ Seguro de Vida.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!