CAS | Analista de Negócios – Foco em Canais de Atendimento
Empresa: Sicredi
Local: Porto Alegre – Rio Grande do Sul
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | Porto Alegre – Rio Grande do Sul |
| Publicada em | 17/07/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Nessa oportunidade, convidamos você a integrar o time de Canais de Atendimento e Inteligência Artificial. Se você é um profissional com perfil analítico, orientado a dados, gosta de desafios, tem olhar crítico, pensa de forma estruturada, busca soluções inovadoras, é a pessoa certa para trabalhar em nosso time.O candidato ideal terá forte capacidade analítica, atenção aos detalhes e habilidade para trabalhar em equipe, atuando de forma que aproxime esses temas das cooperativas.
Principais
ResponsabilidadesAtuar no desenvolvimento e evolução da jornada dos canais de atendimento, apoiando na identificação de oportunidades e na ampliação da utilização deles;
Realizar análises de dados, indicadores e desempenho, gerando insights para embasar decisões estratégicas;
Conectar informações e traduzir necessidades de negócio em soluções práticas e tecnológicas;
Interagir com diversos times internos, incluindo times de tecnologia, produtos e operações, contribuindo para soluções integradas;
Conduzir cerimônias do time, utilizando metodologia ágil;
Requisitos para a VagaPerfil analítico, com capacidade de interpretar dados e transformar informações em recomendações;
Domínios de ferramentas de análise, como o Power BI;
Proatividade, curiosidade e capacidade de resolver problemas complexos;
Habilidades de comunicação e negociação;
Domínio das ferramentas do pacote Office;
Conhecimento de metodologias ágeis;
Informações ComplementaresNo Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho____________________________________________________No Sicredi você vai ter:14º e 15º salários fixos;
Participações nos Resultados (conforme a senioridade);
Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;
Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;
Seguro de vida,Previdência Privada até 8% do salário;
Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;
Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!