Diretor(a) de Atendimento – Marcas e Produtos
Empresa: Weber Shandwick
Local: São Paulo – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | São Paulo – São Paulo |
| Publicada em | 17/07/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Você quer fazer parte de dos maiores ecossistemas globais de agências de comunicação in-culture do mundo? Quer trabalhar em um local criado para ajudar marcas, empresas e pessoas com ideias corajosas e com potencial de impulsionar toda a cultura? Acreditamos nisso e temos valores bem definidos para alcançarmos esses objetivos:Curiosidade, coragem, impacto e inclusão. Atuamos de forma colaborativa, somos criativos, trabalhamos com empatia e respeito à diversidade. E aí, vem com a gente? Sobre a agência WEBER SHANDWICKSomos uma agência global de comunicação focada em earned media, premiada mundialmente por nossa criatividade e liderança, e reconhecida por nosso impacto em RP e marketing.Estamos em busca de um(a) Diretor(a) de Atendimento para liderar o relacionamento e a estratégia de comunicação de um portfólio diversificado de clientes, com foco em Brand PR, para comunicação de marcas e divulgação de produtos.Buscamos uma liderança experiente, estratégica, com forte visão de negócio e gestão de pessoas, capaz de conduzir equipes, fortalecer o relacionamento com clientes e garantir entregas de excelência.
Principais
ResponsabilidadesLiderar o atendimento e a estratégia de comunicação de diferentes segmentos;
Atuar como principal ponto de contato entre a agência e os clientes;
Desenvolver estratégias de relações públicas, assessoria de imprensa e posicionamento de marcas e produtos;
Identificar oportunidades de divulgação, pautas, tendências e movimentos relevantes para os clientes;
Garantir a execução de planos de comunicação alinhados aos objetivos de negócio e reputação das marcas;
Liderar reuniões, apresentações, alinhamentos estratégicos e reportes de resultados;
Conduzir reuniões em inglês com clientes e equipes internacionais;
Supervisionar o relacionamento com jornalistas, influenciadores, e demais stakeholders;
Orientar a produção e aprovação de press releases, notas, artigos, posicionamentos, Q&As, e demais materiais;
Coordenar lançamentos de produtos, campanhas, eventos, coletivas, entrevistas e ações de relacionamento com a imprensa;
Acompanhar temas sensíveis, riscos reputacionais e situações de crise;
Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho das equipes de atendimento;
Garantir qualidade, organização, cumprimento de prazos e rentabilidade das contas;
Participar de propostas comerciais, concorrências e oportunidades de expansão dos clientes;
Identificar possibilidades de novos projetos e crescimento de receita dentro das contas atendidas;
Trabalhar de forma integrada com as áreas de planejamento, conteúdo, digital, influência, criação e dados.
Requisitos para a VagaFormação superior em Relações Públicas, Jornalismo, Comunicação Social, ou áreas correlatas;
Experiência consolidada em agências de relações públicas, no atendimento de clientes com foco em marcas e produtos, nos segmentos de entretenimento, e consumo;
Vivência em posição de liderança e gestão de equipes;
Forte relacionamento com veículos de comunicação, jornalistas e influenciadores;
Experiência com divulgação de produtos, lançamentos, campanhas e construção de reputação;
Capacidade de atender diferentes clientes e projetos simultaneamente;
Visão estratégica, comercial e de negócios;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Inglês fluente, para condução de reuniões, apresentações, negociações e alinhamentos com clientes internacionais;
Capacidade de construir apresentações estratégicas e demonstrar resultados;
Organização, liderança, autonomia e habilidade para tomada de decisão.
DiferenciaisExperiência com clientes dos segmentos de alimentos e bebidas, entretenimento, streaming, mídia, tecnologia ou bens de consumo;
Vivência com contas globais;
Experiência em gestão de crises e temas reputacionais;
Conhecimento de comunicação integrada, influência e estratégias digitais;
Experiência em desenvolvimento comercial e expansão de contas;
Pós-graduação ou especialização em Comunicação, Marketing, Negócios ou áreas relacionadas.
Informações ComplementaresContratação: PJ
Horário: 10h às 19h
– Híbrido (2 vezes por semana)Nº da Vaga: 047Se identificou? Então queremos você no time! Boa sorte!#TrabalheNaWeber #inculture
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!