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Especialista Relacionamento Digital (Atendimento Consignado – Chat e WhatsApp) – Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)
Empresa: Atento Brasil
Local: São Paulo – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | São Paulo – São Paulo |
| Publicada em | 12/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Temos a melhor vaga pra você!
- Você que é despojado, tem senso de dono, é resiliente, tem um bom relacionamento interpessoal, capacidade de interação com clientes internos e externos, possui foco no cliente, gosta de inovação, tem uma visão global, adaptabilidade, capacidade de trabalhar em múltiplas tarefas. Essa vaga é SUA!!!
- Objetivo da Operação:Operação especializada em vendas e atendimento de Crédito Consignado Público
Atendimento Receptivo para Realizar Vendas de Consignado Fidelizar clientes por meio de produtos e serviços que facilitem sua vida, proporcionando acesso a "dinheiro mais acessível".Operação especializada em vendas e atendimento de Crédito Consignado Público, desenhada para ampliar a conversão e garantir alta qualidade na experiência do cliente. A parceria assegura agilidade, precisão e consistência em todo o fluxo comercial, do primeiro contato à efetivação do pagamento, com eficiência operacional e resultados sustentáveis, respondendo às solicitações realizadas por WhatsApp, chat, ajuda o maior número possível de pessoas a conquistar o controle de suas finanças,, gerando economia a longo prazo.Se você se identificou, venha fazer parte do nosso time!
- Esperamos por você.
- #OneAtento#VemPraAtento#VemFazerParteDoNossoTime
Principais
ResponsabilidadesVendas Crédito Consignado Público;
Capacidade de conversão, garantindo um elevado padrão de qualidade no atendimento e assegurando todo o fluxo comercial;
Realizar o primeiro contato até a efetivação do pagamento. Sendo executado com precisão, agilidade e consistência;
Conferir dados e documentos, garantindo a conformidade dos processos;
Acompanhar cada proposta de ponta a ponta;
Atendimento via Chat e WhatsApp;
Principais demandas: simulação de crédito, solicitação de consignado;
Acompanhar solicitações, garantindo resolutividade e devolutivas aos clientes;
Atuar de forma a contribuir para a preservação da reputação da marca;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos, buscando sempre a melhor solução para o cliente;
Requisitos para a VagaTer no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Possuir conhecimentos nos indicadores de CSAT e NPS;
Desejável conhecimento em crédito pessoal e consignado;
Será um
diferencial ter experiência em vendas de consignado;
Habilidade em sondagem, argumentação e negociação;
Capacidade de autogestão e organização;
Identificação com vendas e negociações em geral;
Preferencialmente residir próximo a Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo).Perfil do Candidato:Comunicação verbal e escrita;
Cordialidade e Argumentação;
Foco no Cliente e em Resultado;
Equilíbrio Emocional e Determinação;
Negociação/Persuasão;
Empatia.
Informações ComplementaresSalárioR$ 2.000,00
Horário de Trabalho09:48 às 18:00Jornada de Trabalho180h mês | Escala 5×2 com folgas sábado e domingoPlano de CarreiraA partir do 4° mês contratual nossos colaboradores podem participar de nossos processos internos para movimentações e promoções em outros produtos e/ou áreas administrativas.Focamos e investimos no desenvolvimento e crescimento de nossos talentos por via de nosso Projeto Escalada.
Benefícios Vale Transporte Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Convenio Telemedicina;
Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial). Plano de carreira;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
🐶 Plano Pet;
🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Localização da Vaga: Presencial na R. Paul Valery, 255
– Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!