Especialista Suporte Atendimento I (Área de Telefonia) – Unidade São Caetano do Sul
Empresa: Atento Brasil
Local: São Caetano do Sul – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | São Caetano do Sul – São Paulo |
| Publicada em | 17/07/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!
- Prestar atendimento à equipe, visando prover soluções de problemas técnicos no primeiro contato
Atuar como mediador entre clientes finais e prestadores de serviços ou fornecedores de produtos, quanto a fluxos de processos, documentos e reclamações Executar tarefas de apoio e de "retaguarda" para empresa contratante, automatizando processos volumosos,
atividades de rotineiras e repetitivas; visando cumprir prazos (SLAS) de entregas; cumprir os procedimentos estabelecidos pela área de atuação quanto ao reporte hierárquico.Vaga Presencial;
Treinamento Online.Venha fazer parte do nosso time!!
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🌟#VemPraAtento #OneAtento#LI-TD1
Principais
ResponsabilidadesAtendimento a Empresas Privadas, cliente na área de telefonia, fornecendo suporte via e-mail e voz. Ele é o responsável direto pelas tratativas, fazem o atendimento “fim a fim” ao cliente, reportando-se diretamente ao cliente final, comercial, GN e atendimento;
Ouvir, atender e recepcionar o consumidor;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Foco em atender os chamados dos clientes, esclarecer suas dúvidas e, eventualmente, fazer alterações em pedidos;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;
Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.
Requisitos para a VagaTer no mínimo 18 anos;
Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
Ter experiência com atendimento ao público (call center), será um
diferencial;
Fácil acesso até a Central de São Caetano do Sul;
Disponibilidade para realizar o treinamento Online;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para trabalhar em equipe.
Informações ComplementaresSalárioR$ 1.801,11 + Variável de R$170,00
Horário de Trabalho5X2
– Das 09:00 às 18:00Jornada de Trabalho200h mês | 5×2 com folgas sábado e domingo
BenefíciosVale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá / Auxílio transporte escolar;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Serviço Família +Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira;
Plano PET.Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)
Localização da Vaga: Central SCS | Rua Serafim Constantino 100, Centro
– São Caetano do Sul, SP, 09510-220.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!