Supervisor de Atendimento | Arthur Ramos
Empresa: Rede D'Or
Local: Maceió – Alagoas
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Maceió – Alagoas |
| Publicada em | 28/08/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Estamos em busca de profissionais para atuar como Supervisor de Atendimento, prestando assistência direta ao paciente e apoiando a Diretoria Geral na execução dos cuidados, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Principais
ResponsabilidadesChecar se quadro de funcionários está atualizado;
Checar se todos os itens necessários para execução da atividade operacional estão disponíveis;
Propiciar o desenvolvimento e condições para a motivação da equipe, bem como fazer cumprir as normas de segurança, limpeza e arrumação, visando qualidade e segurança do paciente;
Checar se tem itens do PDI da equipe para reforçar e executar
atividades;
Checar e acompanhar as inscrições e realizações de treinamentos;
Checar e tratar ações de acreditação, e participar das reuniões;
Requisitos para a VagaEnsino superior completo em Administração, Gestão de pessoas, Gestão hospitalar ou áreas afins;
Experiência com atendimento ao cliente;
Desejável curso de Customer Experience;
Desejável curso de Customer Experience;
Desejável segundo idioma;
Pacote office intermediário;
Conhecimento com o sistema de gestão clínicas/hospitalar;
Experiência com gestão de indicadores e mapeamento de processos.
Informações ComplementaresVocê poderá ser direcionado(a) para oportunidades em todas as nossas unidades na cidade de João Pessoa, conforme perfil e necessidade. São elas do: Hospital Arthur RamosTrabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
Oferecemos treinamento inicial em
horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um
pacote de
benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
🍽
️ Refeitório no local (de acordo com a unidade);
🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
🛡
️ Seguro de vida;
🤝 Convênios com empresas parceiras;
📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!