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Supervisor de Atendimento
Empresa: Platlog Soluções Logísticas
Local: Jundiaí – São Paulo
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Presencial
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Jundiaí – São Paulo |
| Publicada em | 31/07/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. A PlatLog Distribuição e Logística é uma empresa especializada em soluções logísticas, comprometida em gerar excelência que impacta positivamente a vida das pessoas, com eficiência, segurança e consistência. Vivemos um momento de crescimento e transformação, fortalecendo nossos processos e investindo no desenvolvimento das pessoas. Se você gosta de desafios, construção de processos e deseja fazer parte dessa jornada, essa oportunidade é para você.
Principais
ResponsabilidadesLiderar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo feedbacks contínuos e planos de desenvolvimento. Gerenciar a performance da equipe por meio do acompanhamento de indicadores, metas e avaliações de desempenho. Administrar a jornada de trabalho da equipe, incluindo banco de horas, horas extras, férias, absenteísmo e turnover. Conduzir reuniões internas e com clientes, garantindo alinhamento das operações e definição de planos de ação. Atuar na gestão do relacionamento com clientes, assegurando a qualidade do atendimento e a resolução de demandas críticas. Assegurar o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) e dos objetivos da área. Elaborar e apresentar relatórios para clientes e diretoria, acompanhando indicadores de desempenho e oportunidades de melhoria. Garantir a padronização dos processos, promovendo a melhoria contínua e a excelência operacional
Requisitos para a VagaDesejável experiencia anterior em LogísticaFormação SuperiorDesejável pós graduaçãoPacote OfficeGestão de equipes
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!